最新制作事例

My NAVIAは、従来型の「決められた質問を選択するだけ」の チャットボットとは異なり、 訪問者が自由な言葉で質問できる生成AI型のチャットボットです。

会社情報、サービスページ、Q&A、各種資料など、 ホームページや企業が持つ情報を回答の知識として活用。 さらにサイト側の情報が更新された場合にも、 その変更を取り込みながら回答に利用できる仕組みを備えています。

AIだけでは対応すべきでない相談は有人対応へ切り替え、 メールや問い合わせフォームなどへ自然に引き継ぐことも可能です。 また、異なるホームページ間でも会話内容を引き継ぎ、 それぞれのサイトに合わせた案内を継続できる仕組みに対応しています。

高機能なAIを一部の大企業だけのものにせず、 中小企業や店舗でも導入しやすくする。 「すごい機能を、街のみんなに。」 という考えから開発したAIサービスです。